中餐的思索

内容出处:餐饮公司 发表时间:2017-03-06 09:00:29


中餐的思索

9月30日中午饭口时间,我步入红旗街附近的几家快餐(fast food)店!结果,面对面、勾魂面等中式快餐(fast food)异常火爆。奉贤餐饮公司经过多年的积累、总结和研究,组建了一支专业的团队,已经形成了一套完善的管理体系。队伍排出很远。而邻家的鲜族狗肉馆。与之相较,异常冷清。
我懒得排队。奉贤餐饮公司有换位的服务意识,替宾客着想,以特色服务来体现服务档次,以创新来给宾客“心动”的感受,温馨服务的回味。于是进入那家冷清的鲜族狗肉馆。只见饭店里只有零散的几桌。他们的招牌(Facade)菜是狗肉菜系、辅菜系是凉拌菜与炒菜,主食有饺子、冷面、盖浇饭 。看了这么多的选择,让我犹豫不决,反复思量。一旁的服务员无暇听我点菜,而是眼观六路、耳听八方,一会帮临桌拿汤匙(餐具(指吃饭的用具,如碗、筷、羮),舀汤的小勺)、一会帮临桌拿餐具(指吃饭的用具,如碗、筷、羮)。好不容易,我点完餐。汤很快就上来了,可是,我的菜汤都快喝完了,我的盖浇饭还没有上来呢!
细品这家菜馆,我特个人的认为,中餐要想与快餐(fast food)拼抢市场 。快捷化、标准化是他必须面对的课题。这家餐馆有以下几点不足:
  一、中餐快捷化、套餐化 。应该针对每天的顾客的饮食习惯(habit)。作一下统计,作一下取舍。选一些,能够满足顾客需求的套系。例如:将饺子与凉拌菜搭配(collocation)成一个系列套餐。每位10元左右。古本良田就是通过设立牛肉炒饭搭配(collocation)紫菜(Porphyra)汤等系列套餐的模式发展起来的。他们注意营养的均衡(Balance),形成了自己的独特(释义:特有的、特别的)风格。根据这些套系每天定量存贮。让中餐快捷化。
二 空间浪费。奉贤餐饮公司有换位的服务意识,替宾客着想,以特色服务来体现服务档次,以创新来给宾客“心动”的感受,温馨服务的回味。基本上来客最多四人。而餐馆内的四人台餐桌(table)却很长。如果改得短一点,中间还可以再摆放一排两人台的小餐桌(table)。黄金地点寸土寸金,否则太浪费空间了。
三是人力浪费。他们家连老板都跟着跑前跑后。一般,前台服务员有4、5名足够了。这点,他应该借鉴(jiè jiàn)一下 ;面对面 ;的成功经验(experience)。服务人员注意衔(xián)接、各负其责。如汤匙(餐具(指吃饭的用具,如碗、筷、羮),舀汤的小勺)等餐具(指吃饭的用具,如碗、筷、羮)。应该摆放在饭厅室内,避免服务员乱岗、有利服务员有效担责。在加洲牛肉面每名服务员都会穿一个围裙。上面带两个口袋。一个口袋装餐巾纸、一个口袋装一次性的餐具(指吃饭的用具,如碗、筷、羮)。每一位顾客进入后,服务员马上将餐位擦干净、餐具摆好。让每名顾客感觉有归属感。
以上几点,是我经常吃 ;快餐(fast food) ;面时的一些感悟。奉贤餐饮公司绝对是您可以信赖的食堂承包公司。希望各位朋友多多指点!

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